【同心战疫】“数”战“数”决——信息智能化平台稳住发展节奏
前言
新型冠状病毒肺炎疫情是新中国成立以来在我国发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件。经济运行节奏受到疫情影响，给各行各业的发展都带来了一定的冲击，企业因此面临一个“如何应对疫情保持稳定发展”的考题。
为了积极响应防控疫情的要求，老师利用网络平台教学确保“停课不停学”，而企业需要采取远程办公的方式。这种情形下经济生活新形态可称为“非接触经济”，其本质是利用信息技术手段，通过网络等平台，达到人与人、人与物之间不通过接触就可以实现目的的经济活动方式。工信部在今年2月提出运用新一代信息技术战疫情，促复工、保民生，通过工业互联网平台保障供应链的完整，做好生产协同和风险预警，以信息化手段管控供应链安全，并且支持运用云计算大力推动企业上云，重点推行远程办公、居家办公、网上培训等在线工作方式。
在平常情况下，企业进入报告季进行资料和数据收集时往往会遇到各种困难，而在“非接触经济”下这些困难变得尤为突出。不同的利益相关方期望了解企业不同方面的表现，同时企业资料和数据遍布于不同的部门中，有着不一致的格式。为满足利益相关方的期望，企业需努力标准化数据格式，并提升员工对数据收集的重视程度，让数据变得更容易获取与分析。总的来说，企业需要厘清以下几个问题：需要什么资料/数据，资料/数据如何收集——资料/数据归口部门，如何填报，填报进度如何，数据是否正确，资料/数据如何汇总……而疫情在协同工作、工作时效、工作进度把握等方面给企业资料和数据收集又提出了更高的要求。
企业资料和数据收集
一般而言，企业采用传统的线下表格发放和填写的方式进行资料和数据的收集，即利用办公软件的文档和表格，分发至各个负责人进行线下填报，随后再集中反馈至总负责人，由总负责人检查填写进度及填写状态，如有反馈，需要线下填写随后再发予各负责人（流程如下）。
具备协同、时效、准确、简洁清晰、适用性广而全、可交互等特性的信息智能化平台能更好地协助企业把握“非接触经济”下的发展节奏，打好稳定发展的拍子。
EnvAI，是中国节能皓信于2018年发布了自主研发的行业内首个全面满足企业管理需要的ESG信息智能化管理平台，全面包含数据准确收集、安全管理、多维度数据分析，报告在线编辑及定制化生成等功能，协助您在“非接触经济”下回答资料收集的问题，交上一份满意的考卷。通过EnvAI这个云端平台，可进行即时表格下发及表格填报，各个负责人进行线上填报，总负责人随时检查填写进度，并在线上进行反馈，与各个负责人互动沟通（流程如下）。
EnvAI资料收集考题（战疫篇）
问题一：需要什么资料/数据？
EnvAI答：EnvAI中设有定制化KPI数据库。中国节能皓信顾问团队紧贴最新的ESG披露要求建立KPI数据库，并且对其进行及时更新，同时可根据客户需求进行定制化KPI设置，包括ESG，EHS及企业管治等丰富内容，囊括客户所需要的资料、数据收集需求，并且在平台中即时更新，满足适用性广而全的要求。 面对疫情的重大考验，各企业或积极履行企业社会责任，贡献爱心，对此应该有不少素材，涉及多种ESG议题，此时可即时在EnvAI中更新KPI数据库，收集相关素材。
问题二：资料/数据如何收集——资料/数据归口部门？
EnvAI答：EnvAI是一个云端平台，支持及时调整填报表格内容以及多用户在线查看表格。企业或存在未明确ESG资料/数据归口部门的情况，尤其是面对新要求的ESG披露项目以及扩大资料收集范围的情况，因此需要对资料是否可提供、归口部门进行确认，故可能需要对资料表格进行多次调整。 通过EnvAI，归口部门可多人登录EnvAI查看同一填写表格，确认填报人员填报职责。如需要对填报表格进行调整，可联系中国节能皓信顾问团队或进行沟通，随后由顾问团队即时对表格进行调整，并确认表格的适用性，或由总负责人进行调整。相较传统的线下表格收集方式，EnvAI的线上填报方式可节省反复反馈的时间，提高填报效率，满足协同性、时效性及适用性广而全的要求。
问题三：如何填报？
EnvAI答：基于对国内外企业需求的深刻理解，EnvAI提供标准化填报界面，设计简洁清晰，并在每项填报要求添加填报解读，便于客户理解及填报。 “资料填报负责人更换之后资料可能就不容易提供了，过去的资料填报情况不容易翻查，并且不太熟悉填报的要求”，这可能是一部分企业的担忧。对此，作为一个云端系统，EnvAI可作为企业的资料档案库，支持客户回溯历年填报资料情况，可供负责人，尤其是新负责人，了解历史填报情况及要求。同时，中国节能皓信顾问团队为每项填报要求添加填报解读，便于用户理解及填报。EnvAI同时支持Excel数据大批量导入，提高录入已有数据效率，以及适应用户的已有填报习惯。此外，中国节能皓信为用户提供专业的售后服务——填报说明以及操作指引，满足简洁清晰的要求。
图示：EnvAI资料填报页面
问题四：填报进度如何，数据是否正确？
EnvAI答：对于远程办公、协同办公而言，时效性是重要的因素。员工不能面对面沟通，信息沟通可能不及时，从而在一定程度上影响工作效率。特别是在疫情远程办公的情况下，可视化的工作完成情况显得尤为重要。因此，EnvAI围绕“时效性”及“可交互性”进行设计，尽可能提高用户的使用体验，破除信息孤岛，建立互动数据库。 首先，EnvAI支持用户随时随地通过互联网登入，实时显示填报进度，方便管理者实时、快速地掌握填报进度。管理者可通过进度条清晰地掌握各个公司的填报情况，以便进行跟进，填报负责人亦可准确掌握自己的填报进展。同时，EnvAI亦设有填报时间提醒功能，到截至日期由系统自动发送填报提醒通知。其次，管理者可在EnvAI针对各公司填报情况进行审阅，并且留言，提出修改意见，告知填报负责人及时在EnvAI进行确认，确保提供数据的准确性。由此，使用EnvAI相较线下反复确认节省大量时间，满足协同、时效性、准确及可交互性的要求。
问题五：资料/数据如何汇总？
EnvAI答：企业资料和数据遍布于不同的部门中，有着不一致的格式，导致负责人需要用更多的时间进行数据整理和汇总。而EnvAI中标准化的填报页面设置，规范化填报内容，以及数据汇总功能，为客户提供一键完成数据汇总的功能，获取企业KPI整体情况，并且清晰展示各公司的填报情况，减少人工整理和汇总数据的时间，提高工作效率，满足时效性及简洁清晰的要求。
结语
尽管收集大量资料和数据的过程不容易，但通过对信息智能化平台的灵活应用能够让企业清晰了解重点工作范围，并能协助企业在可持续发展管理上辨别其对环境的影响，甚至能够找出企业原本忽视的影响，最终让企业能有针对性地制定相应政策、细化目标以及将现有资源集中于工作重点上，并且通过数字化、信息化手段，更好地应对疫情，应对“非接触经济”环境，“数”战“数”决，打赢“战疫”。
中国节能皓信作为一家拥有国际化视野的可持续发展专业咨询服务机构，根据企业的不同需求将可持续发展融入管治架构及管理体系中，助力企业制定可持续发展策略及目标，紧贴地区、国内及国际上的最新动态，科学专业地帮助企业对标国内国际标准，及时了解最佳实践案例，帮助企业在满足合规之上寻求更大的国际化发展机遇。
